Neuf Mobile se compose d'une gamme de neuf forfaits, compris entre 21,90 €/mois (1h30 de communications) et 91,90€/mois (12 heures de communications). Cette offre décline également des options " communication illimitée" vers les clients Neuf Mobile ou les "SMS illimités" vers tous les opérateurs. Avantage notable, les communications entre la ligne fixe Neuf et les mobiles Neuf sont gratuites et illimitées.

En intégrant la téléphonie mobile aux services traditionnels, Neuf lance l'offre "quadriplay". Ainsi, les clients Neuf peuvent, à partir d'un terminal compatible avec le Wifi, téléphoner aux conditions de leur forfait de téléphonie fixe, via leur Neubox. Il leur sera également possible de recevoir, sur leur mobile, les appels émis vers leur ligne fixe, sans frais supplémentaires.